Serviço público e a prestação de serviços aos cidadãos nas instituições angolanas
Este estudo aborda o Serviço Público em Angola, face a necessidade de se aferir a qualidade da prestação de serviços aos cidadãos, medindo o seu grau de satisfação, enquanto destinatários directos dos mesmos, cuja pesquisa foi realizada durante o curso de Mestrado em Governação e Gestão Pública, pel...
Main Author: | |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Associação Multidisciplinar de Investigação Científica
2019-10-01
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Series: | Revista Angolana de Ciências |
Subjects: | |
Online Access: | http://publicacoes.scientia.co.ao/ojs2/index.php/rac/article/view/24 |