Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú

Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú

Las expectativas que tienen los clientes y su satisfacción han cobrado cada vez mayor importancia para las empresas, porque de estas depende en gran medida la respuesta comercial, por lo tanto, tener y mantener al cliente satisfecho es una actividad vital para la empresa. La investigación aborda el...

書誌詳細
主要な著者:	Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta, Roy Fernando Martínez-Quintanilla, Raúl Valdiviezo-López
フォーマット:	論文
言語:	English
出版事項:	Universidad Internacional del Ecuador 2021-11-01
シリーズ:	Innova Research Journal
主題:	mejora de la satisfacción mejora del servicio al cliente expectativas del cliente diagnóstico de la satisfacción del cliente factores que inciden en la satisfacción del cliente
オンライン･アクセス:	https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/1885

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