Belediyelerde Toplam Kalite Yönetimi İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gelirler Müdürlüğü Örneği
Bildiride, toplam kalite yönetiminin bir yönetim yaklaşımı olarak belediyelerde uygulanabilirliği incelenmeye çalışılmaktadır. Bildiri kapsamında, toplam kalite yönetim yaklaşımı ve bu konuda uygulanan modeller genel olarak ele alındıktan sonra, Türkiye’deki toplam kalite yönetimi uygulamaları EFQM...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Strategic Public Management Journal
2016-04-01
|
| Series: | Strategic Public Management Journal |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/274293 |