ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانههای وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی با استفاده از مدل تحلیل شکاف لایب کوال: مطالعه موردی کتابخانههای مناطق سیستانی استان سیستان و بلوچستان
هدف: این پژوهش با هدف ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط کتابخانههای عمومی مناطق سیستانی استان سیستان و بلوچستان و مشخص کردن اختلاف بین خدمات ارئه شده و خدمات مورد انتظار کاربران انجام شده است. روش‌شناسی: پژوهش حاضر به شیوه کمّی و به روش پیمایشی اجرا شده است. جامعه آماری تحقیق را کاربران کتابخانه...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
University of Qom
2021-06-01
|
| Series: | علوم و فنون مدیریت اطلاعات |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://stim.qom.ac.ir/article_1668_77a4ab74df46b941d6fc3efbea075a5a.pdf |