Müze Hizmet Kalitesi Ölçümü: Gaziantep Zeugma Mozaik Müzesi Üzerine Bir Çalışma
Ziyaretçi deneyimleri, müze çalışmalarının merkezinde yer alır ve müzenin performansının önemli göstergelerinden biri olarak kabul edilir. Bu bakımdan müzeler müşterilerine sundukları hizmetleri geliştirmeli ve onları memnun etmelidirler. Böylece kendi kazandıkları ile kendilerini yönetebilirler hat...
Main Authors: | Ercan Gülsoy, Atınç Olcay |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Gaziantep University
2021-04-01
|
Series: | Gaziantep University Journal of Social Sciences |
Subjects: | |
Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/pub/jss/issue/62030/870077 |
Similar Items
-
Hizmet Kalitesi ile Yenilenme Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Hatay Arkeoloji Müzesi Örneği
by: Bertan Kalaba, et al.
Published: (2021-09-01) -
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ARTIRILMASINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA: NİĞDE İLİ ÖRNEĞİ
by: Recep ÇİÇEK, et al.
Published: (2015-09-01) -
Turist Rehberlerinin Hizmet Kalitesinin Destinasyon İmajına Etkisi
by: Alper Ateş, et al.
Published: (2019-04-01) -
Hizmet Kalite Algısının Performansa Etkisi: Kocaeli Gölcük Tersanesinde Bir Uygulama / The Impact of Service Quality Perception on Performance: An Application in Kocaeli Golcuk Shipyard
by: Mahmut AKBOLAT, et al.
Published: (2018-02-01) -
Sağlık Hizmetlerinde Kalite Ölçümü: Kamu Hastanesi Örneği
by: Levent B. KIDAK, et al.
Published: (2015-12-01)