تأثير الجوانب المادية على جودة خدمة التأمين الصحي دراسة ميدانية على عملاء شركات التأمين الصحي في الساحل السوري
هدف هذا البحث إلى دراسة تأثير الجوانب المادية أو ما يعرف ببعد الملموسية على جودة خدمة التأمين الصحي في الساحل السوري، واختبار اعتداد العملاء بالجوانب الماديّة عند تقييمهم لجودة الخدمة المقدمة لهم، ورضاهم عن هذه الخدمة. اتبع الباحث أسلوب الاستبانة الإحصائية لجمع البيانات حول مشكلة البحث، حيث وجهت ال...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
Tishreen University
2018-02-01
|
| Series: | مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| Online Access: | https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3647 |