Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust Terhadap E-Customer Loyalty Pada Pengguna Dompet Digital DANA Melalui E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap e-customer loyalty melalui e-satisfaction sebagai variabel intervening pada pengguna dompet digital DANA. Penelitian ini berfokus pada DANA sebagai e-wallet yang paling banyak digunakan oleh m...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Sprog: | English |
| Udgivet: |
LPPM ISB Atma Luhur
2023-03-01
|
| Serier: | Jurnal Sisfokom |
| Fag: | |
| Online adgang: | http://jurnal.atmaluhur.ac.id/index.php/sisfokom/article/view/1593 |