¿Cómo el uso de las tic mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? los trabajadores perciben una evidencia en España.
El artículo investiga los predictores de la eficiencia en la gestión comercial de la banca minorista a través de los usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). A partir de una muestra para 1,094 empleados y exempleados de una importante entidad financiera en España, la inv...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad de Buenos Aires - Facultad de Ciencias Económicas
2021-11-01
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| Series: | Cuadernos del CIMBAGE |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://ojs.econ.uba.ar/index.php/CIMBAGE/article/view/2173 |