Avaliação da qualidade do serviço de transporte público de ônibus na cidade de Santos

A prestação de serviço público de transporte coletivo é fundamental para a população e para o desenvolvimento das cidades. Mesmo sendo considerado o meio de transporte público mais popular, a maioria dos usuários de ônibus municipais considera a qualidade desse serviço insatisfatória e desproporcion...

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Bibliographic Details
Main Authors: Mileny Gomes Antunes, Tamires Inauê Ogatta Romeiro, Vanina Carrara Sigrist
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Faculdade de Tecnologia da Zona Sul 2017-02-01
Series:Revista Fatec Zona Sul
Subjects:
Online Access:http://www.revistarefas.com.br/index.php/RevFATECZS/article/view/82/105