Kontrol Teorisi ile Müşteri Tatmini Arasındaki İlişkinin Yapısal Eşitlik Modeli (Yem) ile Analizi: Karaman’da Hizmet İşletmesinde Bir Uygulama

Bu araştırmada, Kontrol teorisi ile müşteri tatmini arasındaki etkisinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırma çalışmasında verilerin elde edilmesinde anket tekniği yöntemi kullanılmıştır. Anket çalışmasında ulaşılabilirlik ilkesi kapsamında gönüllü katılım ile seçilen çalışma grubu, Karaman da h...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Muhammet Paylı, Murat Bay
Format: Article
Language:deu
Published: Mustafa Süleyman ÖZCAN 2022-12-01
Series:İtobiad
Subjects:
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2650727