Kontrol Teorisi ile Müşteri Tatmini Arasındaki İlişkinin Yapısal Eşitlik Modeli (Yem) ile Analizi: Karaman’da Hizmet İşletmesinde Bir Uygulama
Bu araştırmada, Kontrol teorisi ile müşteri tatmini arasındaki etkisinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırma çalışmasında verilerin elde edilmesinde anket tekniği yöntemi kullanılmıştır. Anket çalışmasında ulaşılabilirlik ilkesi kapsamında gönüllü katılım ile seçilen çalışma grubu, Karaman da h...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | deu |
Published: |
Mustafa Süleyman ÖZCAN
2022-12-01
|
Series: | İtobiad |
Subjects: | |
Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2650727 |