ẢNH HƯỞNG CỦA TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH HÀNG KHÔNG

Nội dung bài viết phân tích cơ sở lý luận về tài sản thương hiệu và các yếu tố cấu thành tài sản thương hiệu dưới góc độ tiếp cận của khách hàng. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất mô hình lý thuyết về sự ảnh hưởng của các yếu tố tài sản thương hiệu hàng không đến lòng trung thành của khách hàng. Thông...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn Thị Khánh Chi
Format: Article
Language:Vietnamese
Published: HDV INSER., JSC 2020-10-01
Series:Tạp chí Quản lý và Kinh tế Quốc tế
Subjects:
Online Access:https://tapchi.ftu.edu.vn/c%C3%A1c-s%E1%BB%91-t%E1%BA%A1p-ch%C3%AD-qu%E1%BA%A3n-l%C3%BD-ktqt/t%E1%BA%A1p-ch%C3%AD-ql-ktqt-s%E1%BB%91-125-130/203-t%E1%BA%A1p-ch%C3%AD-qu%E1%BA%A3n-l%C3%BD-v%C3%A0-kinh-t%E1%BA%BF-qu%E1%BB%91c-t%E1%BA%BF-s%E1%BB%91-132/1743-%E1%BA%A3nh-h%C6%B0%E1%BB%9Fng-c%E1%BB%A7a-t%C3%A0i-s%E1%BA%A3n-th%C6%B0%C6%A1ng-hi%E1%BB%87u-%C4%91%E1%BA%BFn-l%C3%B2ng-trung-th%C3%A0nh-c%E1%BB%A7a-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-trong-ng%C3%A0nh-h%C3%A0ng-kh%C3%B4ng.html