Cómo fortalecer el clima y la cultura de servicio a través del liderazgo de servicio del mando intermedio: caso de estudio en una compañía multinacional

Las empresas comúnmente dedican significativos recursos y esfuerzos para desarrollar y entregar nuevos productos y servicios a sus clientes, y así generar su crecimiento económico. Aunque esto es indispensable para competir en esta era global, nos planteamos algunos interrogantes: ¿es suficiente con...

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Bibliographic Details
Main Author: Lucio Lescano Duncan
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad de Navarra 2017-01-01
Series:Revista Empresa y Humanismo
Subjects:
Online Access:https://revistas.unav.edu/index.php/empresa-y-humanismo/article/view/8327