ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BERBASIS IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) PADA KECAMATAN KOTA MAKASSAR

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BERBASIS IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) PADA KECAMATAN KOTA MAKASSAR

<p>Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh informasi tentang: 1) gambaran kualitas pelayanan pemerintah Kecamatan Kota Makassar, 2) Strategi yang digunakan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah Kecamatan Kota Makassar. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dan kuantit...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Haedar Akib, Rudi Salam
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Negeri Makassar 2016-08-01
Series:Scientific Pinisi
Online Access:http://ojs.unm.ac.id/index.php/pinisi/article/view/2127

Internet

http://ojs.unm.ac.id/index.php/pinisi/article/view/2127

Similar Items