ş Örgütlerinde Kontrol ve Rıza Mekanizmalarının İşleyişi: Türkiye’de Çağrı Merkezleri Örneği
Ekonomi-politik bir perspektifi merkeze alarak yola çıkılan bu çalışmanın amacı, çağrı merkezlerinde hangi kontrol ve rıza dinamiklerinin ortaya çıktığını araştırmaktır. Çalışmanın temel kuramsal çerçevesi genel olarak eleştirel kuram ve eleştirel yönetim yazınına, spesifik olarak da emek süreci kur...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Beta Publishing
2016-10-01
|
| Series: | Yönetim ve Organizasyon Araştırmaları Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://betadergi.com/yoad/yonetim/icerik/makaleler/15-published.pdf |