Analysis of IT Service Management in the Salatigaku Application Using the Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V3
Manajemen Layanan TI sangat diperlukan dalam meningkatkan kualitas layanan TI agar kebutuhan bisnis dapat berjalan selaras dengan tujuan organisasi. Sejauh ini aplikasi Salatigaku yang dikelola oleh DISKOMINFO sudah cukup baik, namun dalam penerapannya DISKOMINFO masih menjumpai beberapa kendala yan...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Informatics Department, Faculty of Computer Science Bina Darma University
2020-03-01
|
| Series: | Journal of Information Systems and Informatics |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://journal-isi.org/index.php/isi/article/view/38 |