Impact des Technologies de l’Information et de la Communication sur le marketing relationnel: Une évaluation des opérateurs des banques commerciales au Maroc

Impact des Technologies de l’Information et de la Communication sur le marketing relationnel: Une évaluation des opérateurs des banques commerciales au Maroc

Cet article vise à identifier l’impact des Technologies de l’Information et de la Communication(TIC)sur le marketing relationnel bancaire à travers une revue de la littérature, étayée par une étude empirique auprès des grandes banques commerciales au Maroc.Dans un contexte de glo...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	AILLI SOUAD
Format:	Article
Language:	English
Published:	Université Mohammed V de Rabat 2016-06-01
Series:	Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing
Subjects:	tic marketing relationnel banque
Online Access:	https://revues.imist.ma/index.php?journal=REMAREM&page=article&op=view&path%5B%5D=6407&path%5B%5D=3901

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