Ankara’da Üç Çocuk Hastanesinde Polikliniklere Başvuran Hastaların Memnuniyet Durumlarının Değerlendirilmesi: Geçmişten Günümüze Değişenler
Amaç: Sağlık hizmetlerinin kalitesi söz konusu olduğunda, hasta memnuniyeti temel basamaklardan birini oluşturmaktadır. Bu çalışmada; seçilmiş hastanelerde çocuk hastalıkları polikliniklerine başvuran hasta yakınlarının aldıkları hizmetin her aşaması için memnuniyet ölçümlerinin yapılması ve hasta...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Sakarya University
2018-03-01
|
Series: | Sakarya Tıp Dergisi |
Subjects: | |
Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/447152 |