PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAT PADA DINAS BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH KOTA CIMAHI
Abstrak Secara umum kualitas pelayanan memiliki peran yang sangat penting dalam mempengaruhi kepuasan masyarakat. Buruknya kondisi kualitas pelayanan dari suatu organisasi, termasuk institusi pemerintah, dapat mengecewakan masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Muhammadiyah Palopo, Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI)
2023-09-01
|
| Series: | Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi |
| Online Access: | https://journal.stiem.ac.id/index.php/jureq/article/view/1519 |