Una revisión de los modelos de mejoramiento de procesos con enfoque en el rediseño

Este artículo revisa la literatura sobre los diferentes modelos para el mejoramiento de procesos desarrollados como elemento clave para alinear las operaciones de las empresas con sus prioridades estratégicas. El objetivo es proporcionar información útil sobre la anatomía de la literatura en esta ár...

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Bibliographic Details
Main Authors: Lupita Serrano Gómez, Néstor Raúl Ortiz Pimiento
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad ICESI 2012-10-01
Series:Estudios Gerenciales
Subjects:
Online Access:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592312700037