Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio

Atualmente as empresas preocupadas em melhorar sua capacidade de competitividade frente ao ambiente globalizado existente buscam novas ferramentas de gestão, para tanto o presente trabalho objetiva propor um mapa estratégico, baseado na metodologia do Balanced Scorecard, para uma indústria de porte...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Clane Regina Rech Storch, Elpídio Oscar Benitez Nara, Luiz Afonso Storch
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2004-08-01
Series:Revista Produção Online
Subjects:
Online Access:http://producaoonline.org.br/rpo/article/view/1854