EL PAPEL DE LA REPUTACIÓN, EL BOCA-OREJA, LA CONFIANZA Y LA INCERTIDUMBRE EN LA CONTRATACIÓN DE UN BANCO
¿Qué factores influyen en los consumidores cuando tiene que elegir un banco con el que contratar en situaciones de información asimétrica? Es una situación en que la empresa normalmente posee más información que los consumidores, lo que les genera incertidumbre ante un posible comportamiento empresa...
Asıl Yazarlar: | , , |
---|---|
Materyal Türü: | Makale |
Dil: | English |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
Elsevier
2012-09-01
|
Seri Bilgileri: | Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa |
Konular: | |
Online Erişim: |
http://www.elsevier.es/es-revista-investigaciones-europeas-direccion-economia-empresa-345-articulo-el-papel-reputacion-el-boca-oreja--90149563
|