Fênix Sorri - O Caso Smiles
O objetivo deste caso é apresentar a evolução do modelo de negócio do Smiles, desde a sua criação, como um programa de fidelidade da maior companhia aérea brasileira na época, a VARIG, até o momento mais recente, como uma companhia independente de capital aberto, que se transformou em um programa de...
| Main Authors: | , , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração
2019-05-01
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| Series: | Administração: Ensino e Pesquisa |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://raep.emnuvens.com.br/raep/article/view/1536 |