Pengaruh inovasi layanan dan keunggulan posisional pada kinerja pemasaran
Pengaruh orientasi pelanggan terhadapkinerja pemasaran masih memiliki perbedaan hasil studi. Untuk mengkaji relasi antar keduanya dikonstruksi suatu model konseptual dengan mediasi inovasi layanan dan keunggulan posisional. Sebuah survei dilakukan di PT. Telkom Indonesia dengan 226 responden untuk...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universitas Islam Indonesia
2016-04-01
|
Series: | Jurnal Siasat Bisnis |
Subjects: | |
Online Access: | https://hmts.civil.uii.ac.id/JSB/article/view/4431 |