BRK Ambiental Sumaré: Excelência Operacional e Melhoria Contínua

O caso retrata o dilema de Rafaella Scorsatto, gerente de operações da unidade de Sumaré da BRK Ambiental, que precisa propor um plano operacional para ganhar a concessão dos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto do município de Maceió. Rafaella coordenou o processo de me...

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Bibliographic Details
Main Authors: Juliana Bonomi Santos, Rafaella Scorsatto Lange, Carlos Eduardo Lourenço
Format: Article
Language:English
Published: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) 2023-03-01
Series:RAC: Revista de Administração Contemporânea
Subjects:
Online Access:https://rac.anpad.org.br/index.php/rac/article/view/1575