Inovação em serviços e gestão do conhecimento: Uma revisão bibliométrica e caminhos futuros /
RESUMO Objetivo: A transição de uma economia baseada em produtos para uma economia baseada em serviços é bem reconhecida. Nesse contexto, a inovação em serviços (IS) ganhou força por parte dos estudiosos. Além disso, um grande desafio associado à mudança da centralização no produto para uma orient...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidade Presbiteriana Mackenzie
2022-11-01
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| Series: | RAM. Revista de Administração Mackenzie |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.scielo.br/j/ram/a/99sNkz86KBt7CGjX6DrfVCc/abstract/?lang=pt |