La qualité dans les organisations publiques d’éducation : une problématique d’évaluation
Les démarches qualité managériales peuvent-elles être transférées in extenso dans les services publics ? Procédures et outils-qualité génèrent certes de la qualité, notamment quand il s’agit de fabriquer un objet. Mais une telle logique est-elle pertinente lorsqu’il s’agit de fournir des services ?...
| Main Author: | |
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| Format: | Article |
| Language: | fra |
| Published: |
ADMEE-Canada
1999-01-01
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| Series: | Mesure et Évaluation en Éducation |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://doi.org/10.7202/1091249ar |