A medição de desempenho no serviço de Perícia Criminal: proposição e aplicação em uma unidade pericial

A sociedade brasileira demanda serviços públicos de qualidade, incluindo o serviço de Perícia Criminal. Esse órgão produz a prova técnico-científica e carece de um instrumento de medição de desempenho, para auxiliar os gestores. O objetivo desta pesquisa foi desenvolver e implementar um instrumento...

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Bibliographic Details
Main Authors: Claudio Vilela Rodrigues, José Carlos de Toledo
Format: Article
Language:English
Published: Fórum Brasileiro de Segurança Pública 2017-03-01
Series:Revista Brasileira de Segurança Pública
Subjects:
Online Access:https://revista.forumseguranca.org.br/index.php/rbsp/article/view/786