PROSUMERS E COCRIAÇÃO DE VALOR NA HERBALIFE
A Lógica Dominante de Serviço torna todos os atores cocriadores de valor. De tal modo, o valor criado após a experiência dos atores pode variar e um mesmo bem (produto ou serviço) pode ser avaliado positivamente por uns e negativamente por outros. Alguns atores podem ainda desempenhar duplo papel s...
Main Authors: | , , , |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidade Fumec
2021-03-01
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Series: | Faces: Revista de Administração |
Subjects: | |
Online Access: | http://revista.fumec.br/index.php/facesp/article/view/7032 |