Perhubungan antara Prinsip-prinsip TQM, Kepuasan Hati Staf, Kepuasan Hati Pelajar dan Pencapaian Akademik Pelajar: Satu Kerangka Konseptual
Objektif artikel ini adalah untuk meneroka saling perhubungan antara prinsip-prinsip Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM), kepuasan hati staf; kepuasan hati pelajar dan pencapaian akademik pelajar. Elemen-elemen utama bagi pengurusan kualiti dalam konteks pendidikan dihuraikan secara ringkas, dan sat...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
UUM Press
2005-01-01
|
| Series: | Malaysian Journal of Learning and Instruction |
| Online Access: | https://www.e-journal.uum.edu.my/index.php/mjli/article/view/7577 |