Ouvidoria de saúde em ação: uma experiência inovadora sobre as práticas dos serviços do SUS

Investigação sobre os problemas apontados pelas queixas dos cidadãos em relação à demora e o tempo de espera na fila em receber os medicamentos na unidade de dispensação de medicamentos de alto custo da região metropolitana da Belo Horizonte. A Ouvidoria de Saúde realizou uma ouvidoria ativa na ins...

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Bibliographic Details
Main Authors: Ana Piterman, Francisco Antônio Tavares Junior, Fernando Antônio Leles
Format: Article
Language:English
Published: Oswaldo Cruz Foundation, Health Law Program 2013-12-01
Series:Cadernos Ibero-Americanos de Direito Sanitário
Online Access:https://www.cadernos.prodisa.fiocruz.br/index.php/cadernos/article/view/74