Ouvidoria de saúde em ação: uma experiência inovadora sobre as práticas dos serviços do SUS
Investigação sobre os problemas apontados pelas queixas dos cidadãos em relação à demora e o tempo de espera na fila em receber os medicamentos na unidade de dispensação de medicamentos de alto custo da região metropolitana da Belo Horizonte. A Ouvidoria de Saúde realizou uma ouvidoria ativa na ins...
Main Authors: | Ana Piterman, Francisco Antônio Tavares Junior, Fernando Antônio Leles |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Oswaldo Cruz Foundation, Health Law Program
2013-12-01
|
Series: | Cadernos Ibero-Americanos de Direito Sanitário |
Online Access: | https://www.cadernos.prodisa.fiocruz.br/index.php/cadernos/article/view/74 |
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