Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000

Modelo multicriterio para determinar el beneficio derivado de la implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000

Muchas empresas manufactureras implementan sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2000 forzadas por las exigencias del mercado o por no quedarse atrás con respecto a la competencia; pero una vez realizado el proceso de implantación del sistema, surge el interrogante si efectivamente se ha genera...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Juan Carlos Osorio Gómez, Eliana Díaz Mosquera, Katherine Garro Astudillo
Format: Article
Language:English
Published: Universidad de Antioquia 2010-01-01
Series:Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antioquia
Subjects:
análisis jerárquico de procesos (ahp)
sistema de gestión de la calidad
iso 9001
2000
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43019325010

Internet

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43019325010

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