Business process management y seis sigma en el análisis de procesos: caso de estudio
En el análisis y mejoramiento de procesos pueden emplearse diferentes aproximaciones donde Business Process Management y Seis Sigma se encuentran entre las principales metodologías empleadas por las organizaciones. Si bien estas metodologías tienen enfoques diferentes, no son excluyentes y en la lit...
Main Authors: | , , |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad del Zulia
2014-01-01
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Series: | Revista Venezolana de Gerencia |
Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29031856005 |