پیش‌بینی و رتبه‌بندی فاکتورهای جذب مشتری در شرکت‌های بیمه‌ به وسیله مدل تحلیل‌پوششی‌داده‌های‌شبکه‌ای و تئوری پویایی‌شناسی انتشار باس

افزایش رقابت در صنعت بیمه، اکثر مدیران این صنعت را به فکر چاره‌اندیشی برای حضور ماندگار در عرصه کسب‌وکار انداخته‌است، بنابراین آن‌ها ناگزیرند، به دنبال راهکارهایی ‌باشند که در کنار افزایش فروش بیمه‌نامه‌ها به هدف‌های دیگری نیز دست‌یابند ازجمله فاکتورهای جذب مشتری نظیر کاهش هزینه‌ها، کیفیت خدمات، رفت...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: مجتبی کاوه, سعید سعیدا اردکانی, مرتضی شفیعی, سید محمد طباطبایی نسب
Format: Article
Language:fas
Published: Ayandegan Institute of Higher Education, Tonekabon, 2020-11-01
Series:تصمیم گیری و تحقیق در عملیات
Subjects:
Online Access:http://www.journal-dmor.ir/article_120326_92d74ee6519c467d234115d3251650ef.pdf