Inserción de la gestión por procesos en instituciones hospitalarias: concepción metodológica y práctica
La Gestión por Procesos es una de las buenas prácticas más utilizadas en el sector de salud en las últimas décadas, pues es una vía apropiada para alcanzar mayor satisfacción de los pacientes y un servicio asistencial más eficiente y eficaz. Uno de sus elementos más significativos es la mejora de pr...
Main Authors: | , , , |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidade de São Paulo
2013-12-01
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Series: | RAUSP: Revista de Administração da Universidade de São Paulo |
Subjects: | |
Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-21072013000400009&lng=en&tlng=en |