A MUDANÇA DE MULTICANAL PARA OMNICHANNEL EM UMA EMPRESA ATACADISTA: UM ESTUDO DE CASO
O objetivo do estudo foi avaliar o processo de implantação do omnichannel em uma empresa atacadista brasileira, que opera no modelo B2B (Business to Business). Considera-se esta pesquisa como aplicada, com característica qualitativa, por meio de estudo de caso. Adotou-se, como protocolo de pesquisa...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Centro Universitário Christus
2021-05-01
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| Series: | Revista Gestão em Análise |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/3863 |