PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG
<p>Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Bagaimana penilaian mahasiswa tentang kualitas jasa yang diberikan oleh Universitas Kanjuruhan Malang?. (2) Apakah Kualitas Jasa (yang dibentuk oleh <em>reliability, responsiveness, assurance, emphaty</em>, dan <em>ta...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Kanjuruhan Malang
2015-01-01
|
| Series: | Jurnal Ekonomi Modernisasi |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/868 |