PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNIVERSITAS KANJURUHAN MALANG

<p>Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Bagaimana penilaian mahasiswa tentang kualitas jasa yang diberikan oleh Universitas Kanjuruhan Malang?. (2) Apakah Kualitas Jasa (yang dibentuk oleh <em>reliability, responsiveness, assurance, emphaty</em>, dan <em>ta...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Sri Wilujeng
Format: Article
Language:English
Published: Universitas Kanjuruhan Malang 2015-01-01
Series:Jurnal Ekonomi Modernisasi
Subjects:
kualitas jasa, loyalitas, mahasiswa
Online Access:http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/868

Similar Items

Similar Items