APLICATIVOS BANCÁRIOS: PROPOSTA DE UM MODELO ESTRUTURAL DE INFLUÊNCIA DE ATRIBUTOS
O mercado bancário está em constante evolução, Recentemente, notou-se um expressivo crescimento dos aplicativos bancários utilizados nos smartphones. Este crescimento faz com que as instituições financeiras busquem compreender as necessidades aprimoramento por meio da experiência dos clientes. A par...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Fumec
2020-05-01
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| Series: | Faces: Revista de Administração |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revista.fumec.br/index.php/facesp/article/view/7462 |