İLİŞKİSEL MEMNUNİYETİN KRİZ İLETİŞİM STRATEJİLERİ ÜZERİNE ETKİSİ
Bu çalışmanın amacı kuruluşların kriz öncesinde hedef kitleleriyle pozitif veya negatif ilişki sürdürmesinin farklı kriz iletişim stratejileri üzerine etkisinin araştırılmasıdır. Araştırma kapsamında kuruluş olarak Türkiye’deki motorlu araç markaları, paydaşlar olarak ise mevcut kullanıcıları seçilm...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Erciyes University
2017-07-01
|
| Series: | Erciyes İletişim Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/30722/296136 |