تأثير حصول المنظمات على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية 9001:2008على رضا المستهلكين. (دراسة ميدانية على مستهلكي منتجات الشركات الصناعية العاملة في محافظة اللاذقية)
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير حصول المنظمات على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية ISO 9001:2008على رضا المستهلكين في الشركات الصناعية في محافظة اللاذقية, واعتمد الباحث على المقاربة الاستنباطية كمنهج عام للبحث, وقام الباحث بتوزيع الاستبيان على (340) مستهلك من مستهلكي منتجات هذه الشركات, وخلصت...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
Tishreen University
2018-06-01
|
| Series: | مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| Online Access: | https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3838 |