Satisfacción del cliente a los servicios crediticios ofertados por las cooperativas financieras del Tolima - Colombia

Los servicios crediticios representan una variable multidimensional que influyen en la percepción de valor por parte de los asociados de las organizaciones cooperativas. El objetivo central de este trabajo consiste en establecer el nivel de satisfacción de los asociados de las cooperativas financier...

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Bibliographic Details
Main Authors: Gustavo Adolfo Rubio-Rodríguez, Mario Heimer Flórez Guzmán, Mario Samuel Rodríguez Barrero
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad del Zulia 2018-07-01
Series:Revista Venezolana de Gerencia
Subjects:
Online Access:https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/24493/24940