Itil, gestión de servicios de tecnologías de la información
En el presente trabajo se expone una panorámica general de los conceptos que engloba la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (Information Technology Infrastructure Library), frecuentemente abreviada ITIL, se describen los procesos que integran la misma, se aborda los beneficio...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI)
2019-05-01
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| Series: | Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://publicaciones.uci.cu/index.php/serie/article/view/312 |