Omnicanalidad: herramienta clave para la mejora de la atención al cliente y la innovación en el sector salud
La plataforma SAGICC emerge como una solución omnicanal innovadora en el sector salud, facilitando la interacción entre proveedores y pacientes y promoviendo la agilidad organizacional en respuesta a los desafíos planteados por la pandemia de COVID-19. Este estudio teórico explora la integración y...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Autónoma de Bucaramanga
2023-12-01
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| Series: | Revista Colombiana de Computación |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/4850 |