PRICE STICKINESS AND CUSTOMER ANTAGONISM

Managers often state that they are reluctant to vary prices for fear of “antagonizing customers.” However, there is no empirical evidence that antagonizing customers through price adjustments reduces demand or profits. We use a 28-month randomized field experiment involving over 50,000 customers to...

সম্পূর্ণ বিবরণ

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Simester, Duncan, Anderson, Eric T.
অন্যান্য লেখক: Sloan School of Management
বিন্যাস: প্রবন্ধ
ভাষা:en_US
প্রকাশিত: MIT Press 2010
অনলাইন ব্যবহার করুন:http://hdl.handle.net/1721.1/58801
https://orcid.org/0000-0003-2758-0116