Consumer's switching intention in crowdsourced delivery: a stimulus-organism-response perspective

This study examines customers’ switching intention in the Crowdsourced Delivery (CD) industry. Stimulus-Organism-Response (SOR) is used as an overarching framework for the theoretical model, with perceived value and perceived switching cost acting as mediators of switching intention. 500 respondents...

Ամբողջական նկարագրություն

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Ng, Wei Hong
Այլ հեղինակներ: Yuen Kum Fai
Ձևաչափ: Final Year Project (FYP)
Լեզու:English
Հրապարակվել է: Nanyang Technological University 2022
Խորագրեր:
Առցանց հասանելիություն:https://hdl.handle.net/10356/158882