PENGARUH KEPERCAYAAN, KEPUASAN KONSUMEN, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, DAN KOMITMEN PADA LOYALITAS
This research investigates the effect of trust, satisfaction, perceived value and commitment of consumers on their loyalty. The research uses both high and low involvement product in the survey to test the proposed hypothesis. The method used in the research is multivariate data analysis using struc...
Main Authors: | , Rita Kurniawaty, SE., , Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, MBA |
---|---|
Format: | Thesis |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2014
|
Subjects: |
Similar Items
-
PENGARUH KEPERCAYAAN, KEPUASAN KONSUMEN, DAN NILAI YANG DIPERSEPSIKAN PADA LOYALITAS DAN KOMITMEN
by: Rintar Agus Simatupang
Published: (2012-03-01) -
PENGARUH DIMENSI-DIMENSI NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, KEPUASAN, KETERLIBATAN DAN KEPERCAYAAN MEREK PADA LOYALITAS MEREK
by: , Selva, SE., et al.
Published: (2011) -
PENGARUH KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, KEPUASAN KONSUMEN, DAN KEPERCAYAAN MEREK PADA NIAT PEMBELIAN ULANG TELEPON SELULER
by: , Martina Rahmawati Masitoh, SE., et al.
Published: (2011) -
PENGARUH KETERLIBATAN, NILAI YANG
DIPERSEPSIKAN, KEPERCAYAAN PADA MEREK,
KEPUASAN, KOMITMEN, DAN REPUTASI MEREK PADA
LOYALITAS MEREK
by: , Andry Stepahnie Titing, SIP., et al.
Published: (2013) -
Analisis pengaruh harapan pelangan, kualitas yang dipersepsikan, nilai yang dipersepsikan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan industri jasa
by: , TELAGAWATI, Ni Luh Wayan Sayang, et al.
Published: (2003)