KINERJA PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DALAM PENYEDIAAN SALURAN PENANGANAN KELUHAN MASYARAKAT (Studi penelitian deskriptif pada Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan Publik (UPIK) Pemerintah Kota Yogyakarta)

Intisari:Penelitian ini membahas mengenai kinerja Pemerintah Kota Yogyakarta, khususnya unit kerja Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan (UPIK) dalam penyediaan saluran penanganan keluhan masyarakat. Dimana didalamnya juga membahas mengenai aspek yang mendorong kinerja UPIK.Penelitian ini bertujuan u...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: NOURMANITA, NENY AYU
Format: Thesis
Published: Universitas Gadjah Mada 2016
Subjects: