KINERJA PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DALAM PENYEDIAAN SALURAN PENANGANAN KELUHAN MASYARAKAT (Studi penelitian deskriptif pada Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan Publik (UPIK) Pemerintah Kota Yogyakarta)

KINERJA PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DALAM PENYEDIAAN SALURAN PENANGANAN KELUHAN MASYARAKAT (Studi penelitian deskriptif pada Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan Publik (UPIK) Pemerintah Kota Yogyakarta)

Intisari:Penelitian ini membahas mengenai kinerja Pemerintah Kota Yogyakarta, khususnya unit kerja Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan (UPIK) dalam penyediaan saluran penanganan keluhan masyarakat. Dimana didalamnya juga membahas mengenai aspek yang mendorong kinerja UPIK.Penelitian ini bertujuan u...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	NOURMANITA, NENY AYU
Format:	Thesis
Published:	Universitas Gadjah Mada 2016
Subjects:	Policy and Administration Public Administration

Similar Items

Analisis responsivitas Pemerintah Kota Yogyakarta dalam pelayanan publik :: Studi penelitian deskriptif di unit pelayanan informasi dan keluhan (UPIK) Pemerintah Kota Yogyakarta
by: , RUSTIYANINGSIH, Yulia, et al.
Published: (2008)

ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN DALAM RANGKA PENERAPAN E-PROCUREMENT DI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
by: FACHRUROZIN, FACHRUROZIN
Published: (2015)

PEMANFAATAN DAN PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP UNIT PELAYANAN INFORMASI DAN KELUHAN (UPIK) DI KELURAHAN SURYATMAJAN, KOTA YOGYAKARTA
by: , YUKE NORI AURUMBITA, et al.
Published: (2013)

Keluhan Sebagai Bentuk Partisipasi
by: Purwanto, Erwan Agus
Published: (2008)

PROGRAM PENYEDIAAN RUANG PUBLIK DI PERMUKIMAN KAMPUNG OLEH PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
by: , ARIEF AZAZIE ZAIN, et al.
Published: (2011)

PERJANJIAN KERJASAMA ANTARA PEMERINTAH DAN SWASTA DALAM PENYEDIAAN INFRASTRUKTUR PUBLIK
by: Asikin, Zainal
Published: (2013)

Pembagian Kewenangan Dalam Pelayanan Publik Antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah
by: Purwanto, Erwan Agus
Published: (2006)

Pengaruh Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Konsumen atas Penanganan Keluhan Pelayanan Rumah Sakit Studi pada RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta
by: , Maximilianus Sendy Arttanto, et al.
Published: (2013)

MEMPERTANYAKAN RESPONSIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PENGELOLAAN PENGADUAN KASUS UPIK DI KOTA YOGYAKARTA
by: Triyastuti Setyaningrum, et al.
Published: (2017-04-01)

Keluhan Sebagai Bentuk Partisipasi (JKAP Volume 12 Nomor 1)
by: Purwanto, Erwan Agus
Published: (2004)

PERLINDUNGAN HUKUM NON YUDISIAL TERHADAP PERBUATAN HUKUM PUBLIK OLEH PEMERINTAH
by: Hari Sugiharto, et al.
Published: (2018-02-01)

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN DINAS SOSIAL, TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA DALAM PROSES PENGANGKATAN ANAK SECARA LANGSUNG (PRIVATE ADOPTION)
by: ANDRIANTO, AGUS DWI
Published: (2012)

Pengelolaan Konten Website Pemerintah Kota Yogyakarta sebagai Media Pelayanan Publik
by: , Galih Akbar Prabowo, et al.
Published: (2013)

Pembagian Kewenangan Dalam Pelayanan Publik Antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah (JKAP Volume 10 Nomor 2)
by: Purwanto, Erwan Agus
Published: (2004)

ANALISIS KINERJA PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
by: , Rudy Laurentius S, et al.
Published: (2013)

Kualitas Pelayanan Parkir di Tepi Jalan Umum Kota Yogyakarta
by: ILOSA, Abdiana
Published: (2013)

STUDI KASUS PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS KOTA AGUNG KABUPATEN LAHAT
by: , Ferianto, et al.
Published: (2013)

Visi Kota Yogyakarta sebagai Kota Berwawasan Lingkungan: Studi Relevansi Kebijakan pada Pemerintah Kota Yogyakarta
by: , Ida Rosyiday, S. S, et al.
Published: (2011)

Pengembangan E-government di Pemerintah Kota Yogyakarta
by: , JUNAIDI, et al.
Published: (2005)

PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DI PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
by: Lena Satlita, et al.
Published: (2015-12-01)

Efisiensi belanja administrasi pemerintah Kota Palembang: Pendekatan Stochastic Frontier Analysis
by: Ririn Puji Astuti, et al.
Published: (2019-07-01)

KINERJA MANAJERIAL PEMERINTAH DAN PERSPEKTIF ISLAM (Studi pada Pemerintah Kota Yogyakarta)
by: Esha Dening Shandi, Handoko A Hasthoro
Published: (2016-03-01)

Manajemen publik baru di dalam birokrasi pemerintah (Studi kasus di Kabupaten Daerah Tingkat II Kediri)
by: PURBOKUSUMO, Yuyun
Published: (1998)

PERSEPSI PEGAWAI DINAS KOTA TERHADAP E-GOVERNMENT PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
by: , Drs. Cicuk Kusmarianto, et al.
Published: (2011)

Keseriusan Pengelolaan Administrasi Materiil di Instansi Pemerintah
by: Idi Setyo Utomo
Published: (2003-10-01)

Peran Pemerintah Kota Yogyakarta Dalam Mengelola Pasar Kranggan
by: , CAHYA NUGROHO, et al.
Published: (2014)

Tingkat adopsi E-Government dalam pemerintah kota Yogyakarta
by: , YUSUF, Muhammad Faisal, et al.
Published: (2002)

Peran pemerintah kota dalam menjaga stabilitas sosial masyarakat yang pluralistik di Kota Yogyakarta dan implikasinya terhadap ketahanan wilayah :: Studi di Pemerintah Kota Yogyakarta
by: , NANDO, Supardin, et al.
Published: (2009)

Relevansi Teori Oplossing dalam Penanganan Sengketa Terkait Keputusan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah
by: Paulus Rudy Calvin Sinaga, et al.
Published: (2022-06-01)

Pelaksanaan pelayanan publik di pemerintah kota Jambi
by: , MARDIANSYAH, Riko, et al.
Published: (2002)

RESTATEMENT TENTANG YURIDIKSI PERADILAN MENGADILI PERBUATAN MELAWAN HUKUM PEMERINTAH (RESTATEMENT ON JUDICIAL JURISDICTION IN ADMINISTRATIVE TORT)
by: Enrico Parulian Simanjuntak
Published: (2019-01-01)

Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien dalam Penanganan Keluhan (Service Recovery) Rawat Inap di RSUD Rasidin Kota Padang
by: R Nona Millani, et al.
Published: (2019-09-01)

Studi Ergonomi tentang Keluhan-keluhan Fisik yang Dialami Karyawan di Unit Perpustakaan Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
by: Heru Wibowo
Published: (2015-11-01)

Pelaksanaan kebijakan pengadaan barang dan jasa pemerintah oleh sektor koperasi dan usaha kecil di Kabupaten Dati II Bantul Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
by: HARTADI, HARTADI
Published: (1998)

Rekrutmen pegawai negeri sipil :: Studi di Pemerintah Kota Yogyakarta
by: , ZEBUA, Elman Sama'aro, et al.
Published: (2010)

Evaluasi Implementasi Kebijakan Pemerintah Kota Yogyakarta Mengenai Pendidikan Inklusi
by: Astri Hanjarwati, et al.
Published: (2014-12-01)

MODEL SISTEM M-GOVERNMENT (Studi Kasus : Pemerintah Kota Yogyakarta)
by: Sri Handayaningsih, et al.
Published: (2013-07-01)

TERAPI TAWA DALAM MENURUNKAN KELUHAN EMESIS GRAVIDARUM
by: Neny Dwi Pebriasanty, et al.
Published: (2014-10-01)

Penataan kelembagaan dalam pengembangan e-goverment pemerintah daerah :: Studi kasus di Pemerintah Kota Yogyakarta
by: , NUPIKSO, Daru, et al.
Published: (2010)

PENGALAMAN PENERAPAN E-PROCUREMENT DI PEMERINTAH DAERAH (STUDI KASUS : E-PROCUREMENT PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA)
by: , Agung Satria Utama, et al.
Published: (2011)