Kajian Penerapan Total Quality Management di Industri Jasa Perhotelan
Total Quality Management (TQM) merupakan filosofi dan praktik manajemen yang sudah diterapkan di berbagai sektor industri. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang dominan dalam penerapan TQM di industri perhotelan. Berdasarkan evaluasi dari dua puluh paper dapat diperoleh...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Conference or Workshop Item |
| Language: | English |
| Published: |
Departemen Teknik Mesin dan Industri UGM
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://repository.ugm.ac.id/275367/1/Kajian%20Penerapan%20Total%20Quality%20Management%20di%20Industri%20Jasa%20Perhotelan.pdf |